Новости

    Сервис

    Главная → Сервис

       Сервисный центр производит гарантийный и постгарантийный ремонт кофейного оборудования. Гарантийный срок для новых кофемашин составляет от 12 до 24 месяцев. По окончании гарантийного срока, ремонт производится за счет владельца оборудования. Гарантия на выполненные работы составляет 2 месяца.

     Чистка кофемашин от накипи

      В каждой кофеварке, как и любом чайнике образовывается накипь и ее рано или поздно нужно чистить. В этом разделе мы рассмотрим как очистить Вашу кофеварку от накипи в домашних условиях. Чистка от накипи - это стандартная процедура. Перечислим симптомы, указывающие на то, что Вашу любимицу пора почистить:

    - во время приготовления кофе из группы не течет вода,
    - при включении кофемашина протекает из корпуса,
    - во время работы кофемашины помпа работает намного громче,
    - кофемашина включается, но не работает – появляется сигнал неисправности,
    - при открытом кране в режиме пара из трубки появляются частицы накипи.

    Как же чистить кофемашину? Как удалить накипь? 

    Чистка автоматической кофеварки без функции автоматической чистки:

    - подобрать средство для чистки кофемашины в соответствии с техническими характеристиками кофемашины, 
    - добавить в танк для воды средство для чистки кофемашины в строго указанной пропорции производителем, для получения раствора для чистки (раствора должно получиться не менее 1л )
    - заполнить раствором бойлер кофемашины (заполнить гидросистему), откройте кран кипятка и слейте в любую емкость для воды 100 – 150мл. воды.

    -  выключите кофеварку из сети и дайте чистящему средству осесть (приблизительно 5 минут), при этом с открытым краном горячей воды;

    -  повторите предыдущие два пункта 3-5 раз;

    -  закройте кран горячей воды;

    -  приготовьте 2-3 чашки кофе с использованием раствора для очистки (кофе не пригоден к употреблению!). Если есть пульвер для молотого кофе в кофеварке, то можно приготовить кофе по этой опции не используя молотый кофе, в рожковых кофеварках кофе тоже засыпать не нужно. В автоматических кофеварках без пульвера приготовьте 2-3 чашки кофе из кофе в зернах

    -  слейте оставшийся раствор;

    -  помойте бункер для воды и наполните его полностью;

    -  повторите весь цикл очистки уже с чистой водой для промывки гидросистемы

    -  промойте рабочий блок кофеварки теплой проточной водой

    Чистка автоматической кофеварки с функцией автоматической чистки:

    - подобрать средство для чистки кофемашины в соответствии с техническими характеристиками кофемашины, 
    - добавить в танк для воды средство для чистки кофемашины в строго указанной пропорции производителем, для получения раствора для чистки (раствора должно получиться не менее 1л )
    - заполнить раствором бойлер кофемашины (заполнить гидросистему), откройте кран кипятка и слейте в любую емкость для воды 100 – 150мл. воды.

    -  закройте кран горячей воды;

    -  приготовьте 2-3 чашки кофе с использованием раствора для очистки (кофе не пригоден к употреблению!). Если есть пульвер для молотого кофе в кофеварке, то можно приготовить кофе по этой опции не используя молотый кофе, в рожковых кофеварках кофе тоже засыпать не нужно. В автоматических кофеварках без пульвера приготовьте 2-3 чашки кофе из кофе в зернах

    -  активизируйте автоматический цикл чистки от накипи, следуя инструкции, приложенной к кофеварке

    -  промойте рабочий блок кофеварки теплой проточной водой

    Ну вот и все, теперь Вы снова можете пить свой любимый напиток!

     

      Рекомендации и пояснения по эксплуатации кофемашин, оснащенных дисплеем.

    (GAGGIA, SAECO, Spidem)

    SELECT PRODUCT READY FOR USE  >>  Кофемашина готова к работе.

    FILL WATERTANK  >>  Долейте воду в контейнер для воды (даже если в контейнере есть вода!).

    COFFEE BEANS EMPTY  >>  Досыпьте кофе. Если после того как Вы досыпали кофе и нажали на кнопку для приготовления кофе данная надпись появилась снова, повторите попытку приготовить кофе. Если изменений не произошло Вам следует прекратить использование кофемашины и обратиться за технической поддержкой!

    ENERGY SAVING  >>  Включён режим сбережения энергии. Для перевода кофемашины в рабочий режим нажмите соответствующую кнопку на табло.

    WARMING UP . . .  >>  Идет нагрев. Необходимо подождать около минуты. Если спустя три минуты кофемашина не перешла в рабочий режим (и данная надпись не исчезла) обратитесь за технической поддержкой.

    DREGDRAWER FULL  >>  Не выключая кофемашину необходимо опустошить контейнер для отработанного кофе (даже если контейнер не полный!).

    DREGDRAWER MISS  >>  Вставить контейнер для отработанного кофе и поддон.

    VENTILATE  >>  Необходимо пропустить воду через кран подачи воды/пара до исчезновения этой надписи. Для этого необходимо повернуть круглый вентиль против часовой стрелки (для большинства кофемашин). На кофемашинах, оснащенных системой быстрого пара, сначала нужно нажать на кнопку со значком "капля" (для перевода кофемашины в режим подачи воды), затем повернуть вентиль для пуска воды.

    STEAM WARMING UP . . .  >>  Идет нагрев для подачи пара! Если Вам не нужен пар нажмите кнопку со значком "пар" для выключения этого режима. Если пар нужен (для приготовления капучино, например) дождитесь появления надписи "STEAM READY FOR USE".

    STEAM READY FOR USE  >>  Включен режим подачи пара. Можно приготовить капучино. Для выключения режима нажмите кнопку со значком "пар". Появится надпись "OVERTEMPERATURE".

    OVERTEMPERATURE  >>  Кофемашине (бойлеру кофемашины) необходимо "остыть" для перехода в обычный режим. Если кофемашина не остывает за минуту можно ускорить процесс охлаждения. Для этого необходимо пропустить воду (около 200 мл) через кран подачи воды до исчезновения надписи "OVERTEMPERATURE".

    RINSING  >>  Кофемашина выполняет кратковременную профилактическую промывку. Подождите полминуты.

    RINSING CYCLE  >>  Не выключайте кофемашину!!! Активирован цикл промывки. Кофемашина будет лить воду через носик подачи кофе (1-2 литра). Рекомендуется подставлять ёмкости под носик, чтобы сливать воду. Дождитесь окончания данного процесса. При необходимости доливайте воду в контейнер.
    [Примечание: функция цикла промывки "RINSING CYCLE" активируется обычно любопытными пользователями в результате "изучения меню". Самостоятельно начать цикл промывки кофемашина не может!]

    GRINDER BLOCKED  >>  Кофемолка заблокирована! Обратитесь за технической поддержкой.

    BREW UNIT MISS  >>  Неправильно вставлен или отсутствует заварочный механизм. Откройте кофеварку. Нажав кнопку "PRESS", вытащите заварочный механизм, затем не нажимая на кнопку "PRESS", уверенно вставьте заварочный механизм обратно. Закройте кофеварку. Надпись должна исчезнуть.


    Рекомендуется мыть заварочный механизм хотя бы раз в две недели тёплой водой (без каких-либо моющих средств!). Желательно чтобы заварочный механизм подсох после помыва. Заварочный механизм вынимается с нажатием кнопки "PRESS", а вставляется обратно без нажатия на кнопку. 

    НАСТРОЙКА КОФЕМАШИНЫ (ПРОГРАММИРОВАНИЕ ОБЪЁМА НАПОЛНЕНИЯ) >> На цифровых кофемашинах программирование объёма наполнения чашки осуществляется следующим образом: необходимо нажать и удерживать соответствующую кнопку до тех пор, пока в чашку не нальётся необходимое количество кофе; в момент, когда Вы отпустите кнопку, кофемашиа запомнит налитое количество напитка; во время программирования на дисплее отображается "PROGRAMMING QUANTITY".

    На кофемашинах с сенсорным управлением настройка объёма наполнения осуществляется через меню.

    DECALCIFY >> Кофемашина сигнализирует о необходимости проведения очистки от накипи.